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“三人小组”齐行动 筑牢社区“防控墙”

[导读]:社区作为战疫最后一米,工作不仅需要细致到位、而且必须坚持到疫情防控最后。作为中山市中心城区的石岐区属于老城区,老旧小区多,出租房多,外来人口多,疫情防控工作难度不...

  社区作为战疫“最后一米”,工作不仅需要细致到位、而且必须坚持到疫情防控最后。作为中山市中心城区的石岐区属于老城区,老旧小区多,出租房多,外来人口多,疫情防控工作难度不言而喻。自1月24日中山启动一级响应后,莲兴社区迅速启动“战时”机制,组织社区社工(网格员)、公安民警、社区卫生服务中心工作人员,搭配成两个“三人小组”深入社区街道、居民区,筑牢社区防控墙。

  3月15日是三人小组“逆行”的第41天,本报记者跟随黄诗韵等三人,深入社区居家小户,居家隔离点采访,记录下他们的酸甜苦辣。

  上午10点,“三人小组”成员——莲兴社区社工黄诗韵、莲峰派出所民警钟秒云、莲兴社区卫生服务中心工作人员郑文婷来到石岐区莲塘东路一大厦大厅。这次他们将“拜访”一位市民,这位市民稍早前去到日本,两天前回到中山,开始居家隔离。

  半新不旧的蓝色布袋子里,是“三人小组”随身携带的宝贝。里面有随访记录表、手套、医用口罩、体温枪、水银体温计、快速消毒液、酒精、医疗垃圾袋等。他们和中山无数个“三人小组”一样,一直奔走在防疫一线,为社区防控守好最后一米。

  “笃!笃”两声轻微的叩门声后,三人退后一小步,等业主开门。业主拉开门,探出头来:“您好!请测温。”业主和颜悦色,知道是社区工作人员,就主动配合。郑文婷上前测了体温,简单询问了情况,问对方有没有困难需要解决,对方表示感谢,说没问题。拜访就此结束,整个过程不到一分钟。

  乘电梯下楼时,黄诗韵说,连续工作40天后,入户拜访的高峰已过,从数量上来说,工作开始轻松一些,但具体到个案,却不敢有丝毫的放松。当天,“三人小组”只拜访了这一位需要“关注”的市民,其他时间就去到了社区防控点,参与体温测量等防控工作。

  为确保社区防控到位,莲兴社区建立了社区联防联控机制。一级响应以来,社区按照石岐区党工委办事处的要求进行网格化管理,给常住居民以及疫情重点地区来中山的人各自印发了《一封信》、建档立册二维码,引导居民主动上网申报健康状况,具体工作中坚决做到“防、护、报、测”不遗漏。在社区防控措施落实到位的过程中,“三人小组”发挥了不可替代的作用,小组成员也尝到其中的酸甜苦辣。

  黄诗韵说,有一位老人家带着孙子住在莲兴社区,其身份证是湖北的,手机号码也是湖北的,“三人小组”按照上级的安排想了解一下,他近段时间有没有回过湖北。刚开始,这老人非常不配合,话没说两句就直接关上了门。吃了闭门羹,但“三人小组”依旧守在门口继续敲门,请老人予以配合。但门一直叩不开,还得去下一家,“三人小组”只好暂时离开。次日,他们又照例上门,耐心解说,这老人终于开了门,但态度还是不太好,有些项目不配合。一直到解除居家隔离的前两天,“三人小组”的工作才真正得到这老人的理解。

  钟秒云说,41天来,他们三个人几乎没有休息过,吃闭门羹、被直接甩门、隔着防护门登记,这些都是常事,但绝大多数市民都予以配合。他们也发现,随着宣传的深入,疫情的变化,他们的工作越来越受到尊重,这让他们感到欣慰。

  据了解,莲兴社区有常住户籍居民3700余户,常住人口11000多人,流动人口约2500多人,还有出租房300多间,这对于15名社区工作人员来说,防控压力非常大。“高峰时,我们‘三人小组’上门拜访加电话拜访,一天的任务就上百人,刚刚从这层楼下来,又要爬那层楼,真正是累得腰酸腿痛。现在看来,这些都是值得的,因为社区没有发生一例确诊病例。”黄诗韵说。

  为完成拜访任务,每天对隔离人员测量体温,关照他们的生活所需,黄诗韵中午从来不回家,在办公室利用微波炉热一下早晨带的饭,简单吃几口,又投入了工作;郑文婷办公室没有微波炉,直接泡方便面吃;而钟秒云则吃单位配送的盒饭,吃完就与其他两人会合。就这样,“三人小组”忙忙碌碌,一直工作了41天。

  记者问三人,40多天来,所接触的都可能是重点人群,有没有过害怕?三人都表示,刚开始防护跟不上,疫情严峻,确实有过害怕。但后来,防护跟上了,疫情向好了,就不害怕了。

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